Signalement

Depuis peu, le gouvernement a mis en place une plateforme de signalement à la répression des fraudes.

Ce dispositif a été mise en place afin de facilité la mise à disposition d’information et surtout de traçabilité, c’est une sécurité pour le consommateur et le professionnel.

Dans la pratique, très simple.

Vous allez sur la plateforme dédiée.

Vous faites votre signalement, le professionnel est prévenu directement par courrier afin de l’avertir du litige et peut intervenir.

La répression des fraudes intervient si nécessaire.

Les catégories sont :

Café / Restaurant

bar, cafeteria, food truck…

Achat / Magasin

supermarché, boulangerie, magasin de jouet…

Services aux particuliers

coiffeur, pressing, esthéticienne, aide à la personne…

Téléphonie / Eau-Gaz-Electricité

forfait téléphone, fournisseur d’accès, contrat gaz…

Banque / Assurance / Mutuelle

crédit, assurance

Intoxication alimentaire

Vous avez été malade (vomissement, diarrhée, maux de ventre) après avoir consommé un aliment.

Achat sur internet

Vous avez passé commande sur internet, votre problème concerne un site web

Travaux / Rénovation

dépannage, plombier, couvreur, pose de panneaux…

Voyage / Loisirs

voyage organisé, camping, concert, sport, billets d »avion, taxi

 

FAIRE SON SIGNALEMENT

à la répression des fraudes ou pas le biais de notre formulaire de contact nous transmettrons le dossier à la répression des fraudes d’où dépend le siège du professionnel.

Paramètres de confidentialité
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience lors de l'utilisation de notre site Web. Si vous utilisez nos services via un navigateur, vous pouvez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur Web. Nous utilisons également du contenu et des scripts de tiers qui peuvent utiliser des technologies de suivi. Vous pouvez fournir votre consentement de manière sélective ci-dessous pour autoriser ces intégrations de tiers. Pour des informations complètes sur les cookies que nous utilisons, les données que nous collectons et comment nous les traitons, veuillez consulter notre Politique de confidentialité
Youtube
Consentement à afficher du contenu de - Youtube
Vimeo
Consentement à afficher du contenu de - Vimeo
Google Maps
Consentement à afficher du contenu de - Google
Spotify
Consentement à afficher du contenu de - Spotify
Sound Cloud
Consentement à afficher du contenu de - Sound